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Cambios y devoluciones

 

Nuestro objetivo es tener clientes satisfechos, y si alguno no se queda contento con su compra dispone de 14 días para devolver su producto. Una devolución puede ser voluntaria, por cambio de talla o porque el producto es defectuoso.

 

Derecho de desistimiento 

 

Nuestro objetivo es tener clientes satisfechos, y si alguno no se queda contento con su compra dispone de 14 días NATURALES para devolver su producto  A PARTIR DE LA FECHA DE RECEPCIÓN DEL MISMO. Una devolución puede ser voluntaria, por cambio de talla o porque el producto es defectuoso.

Se excluyen de desistimiento, productos tipificados como consumibles (baterías, bombillas, fusibles, desgaste de las piezas o roscas, ...) 

 

Las condiciones para devolver un producto son las siguientes:

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

 

2) El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

 

3) Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, en donde se indiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución. Si no lo tienes, puedes imprimirlo desde el apartado Mi Cuenta > Mis pedidos.

 

 

Una vez cumplidas estas condiciones tienes que enviar un email a javier@lologadgets.com indicando:

- Número de pedido

- Motivos de devolución

- Producto de devolución.

 

 

Nos pondremos en contacto contigo para que acuerdes una hora con nuestro distribuidor logístico y este venga a recogerte el producto a devolver. Una vez devuelto el producto, cuando llegue a lologadgets, examinaremos que cumple las condiciones de devolución arriba detalladas. Este proceso puede tardar unos 7 días como máximo y si todo es correcto procederemos a abonarte en tu tarjeta de crédito o cuenta paypal el importe de la compra, exceptuando el coste del operador logístico para venir a recogerte el producto que es de 10€, en el caso de que el bien que por su naturaleza no pueda devolverse normalmente por correo (sobre o carta)

 

 

NOMBRE Y APELLIDOS :

.......................................................... ..................................................................

DNI: .......................

Servicio de Atención al Cliente:

Razon Social: GADGET IBERIA, S.L.
Denominación Comercial: GADGET IBERIA
CIF / NIF: B87557153
Dirección:  C:/ Electrodo 72, Nave 91 28529 (Rivas Vaciamadrid) 
CP - Población: 28529 Madrid
Provincia: Madrid
País: España
Teléfono: +34 629 124 915
Email: javier@todophantom.com

 

 Ejercicio de DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

 Por medio del presente documento, ejercito el derecho de desistimiento establecido

en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y

Usuarios RD 1/2007 , de 16 de noviembre, respecto al contrato realizado el día (fecha factura y nº de la factura) con esa empresa por un importe de …....

 La resolución que les comunico, la ejercito dentro del plazo de 14 días naturales,

desde la fecha en que se celebró el contrato, conforme a la citada norma.

Población, ........ de ....................de 2016

Fdo: ......................................................

 

 

 

Para cualquier duda, puede llamarnos al +34 629 124 915 o por email a: javier@todophantom.com